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车主控诉沃尔沃XC60:排气管都在振换尾门胶垫不管用
2019-10-07 16:30
来源:未知
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  随着国内汽车的消费升级,今年以来豪华品牌在销量上持续保持增长的势头。除了BBA这些第一梯队的品牌实现上涨外,处于第二梯队的雷克萨斯沃尔沃等品牌也获得不错的成绩。其中值得关注的是,主打安全牌的沃尔沃在前8月的销量达到94592台,同比增长14%。其中XC60和S90两款车型的热销,推动了沃尔沃在华销量的高速增长。

  然而,XC60和S90这两款车型也在国内经历着消费者的广泛投诉,而问题都集中在车辆共振问题。此前,文武车道已经报道了哈尔滨市的杨先生购买2020款沃尔沃S90智远豪华版后,第二天就发现该车辆在怠速、低速以及经过不平整路面时,车厢内会有明显的嗡嗡声,低频共振严重。

  虽然几经与4S店沟通,但是问题始终无法解决,最终厂家的反馈竟然是:这种情况是因为个人身体敏感造成的。这种说法显然无法获得杨先生的认可,而在此之前,杨先生正是喜欢沃尔沃宣传的品质和标榜的安全,所以最终才选择的沃尔沃品牌的车型。

  当然,沃尔沃共振的问题并非个例。最近,文武车道再度接到购买沃尔沃XC60车主的投诉反馈。据悉这位网名为“HC”的车主表示,车辆是8月底在连云港的一家4S店购买,大概行驶了两千公里左右后发现车辆共振问题。

  而车辆的共振的具体表现与其他车主的反馈大体相同,车辆在怠速的情况下共振明显,有强烈的嗡嗡声,并且耳膜有压迫感,甚至感觉排气管都在振,让人感觉很难受。长时间在嗡嗡的噪音里,对身心都不好,时间长了头会晕,心情会变得莫名的烦躁,感觉很容易出现路怒症,心头有股无名火似的,严重影响行车的安全。

  而反馈到4S店后,售后给更换了4个尾门的胶垫,又刷新了ECU,但是依然没有效果。并且排气管的噪声源并没有解决。并且车主还表示:感觉这个方案就是厂家的缓兵之计,来应对日趋增加的投诉量。此前车主还加入了一个群,群里有将近300多沃尔沃车主都发现有共振问题,包含XC60、S90以及V90。

  此外,根据车质网的投诉情况显示,由于共振问题投诉,2019款沃尔沃XC60占据403宗,2020款沃尔沃XC60有14宗。即便是在8月份全新上市的车型,同样没有解决共振的问题。

  可以看到,目前这种共振问题已经成为沃尔沃主销车型的通病,并且目前来看沃尔沃官方并没有实质性的解决方案。目前也有业内专业人士透露,沃尔沃的共振问题主要是后排气系统的问题。

  在9月份的成都车展前夕,中华区销售公司总裁钦培吉曾对媒体表示:“在眼里,安全即豪华,始终是,也将永远是。”那么为何在这么多共振问题已经影响到车主行车安全的情况下,沃尔沃不能及时给出解决方案呢?

  是不知道问题出在哪儿?还是知道问题而无法解决呢?目前还不得而知。但是可以断定的是,这种共振问题并不是车主个人身体敏感造成的。

  (本文由文武车道新媒体工作室原创出品,转载请注明出处:文武车道,本文作者:和风)

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